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日前，两段“长城枪拖车挂钩断裂”的视频在网上迅速传播，引发网友热议。在第一起事故中，一辆FJ库鲁泽试图将长城炮拖出沙丘，但长城炮上的拖车钩突然断裂，惯性拖车钩飞向FJ库鲁泽，差点将后者撞断。事故2与事故1相似。拖着长城炮的哈弗H9也被拖车钩“袭击”了。幸运的是，两起事故都没有人员伤亡。
针对上述事件，长城汽车皮卡品牌公司做出官方回应：企业已成立专门工作小组，并与用户沟通。目前长城皮卡已经协助用户妥善处理受损车辆，并获得了用户的认可。
长城皮卡官方声明
该公司表示，拖车挂接装置断裂是因为未能充分考虑用户的特殊使用场景。公司将于本月底前公布已售、在售和在产车辆的拖车挂接装置加固升级计划，并将对已售车辆进行免费加固升级，同时对已售车辆进行升级。此外，长城皮卡承诺长城炮拖车钩终身免费保修。
编辑评论：
对于长城汽车来说，最近一段时间是其组织架构升级、走向未来的关键节点，长城枪是其占领皮卡市场的关键车型。当重点车型出现负面事件时，长城汽车高度重视，快速做出正面回应，积极解决问题。长城汽车在未来的优化升级计划中，要注意一次性解决问题，杜绝治标不治本的现象，把未来的隐患扼杀在萌芽状态。
