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一直以来，我国二手车市场都是以经纪公司为主，所以这个市场长期处于缺乏统一发展标准的状态。但与此同时，市场的交易量却十分火爆：2016年8月，全国二手车交易量为86.3万辆，环比增长5.59%，环比增长15.3%。如今的二手车市场迎来了前所未有的机遇，但权威认证、车源信息、售后保障的统一管理依然缺失。
为了让更多的消费者改变传统观念，认可汽车厂商的官方二手车销售机构，10月28日，宝马正式宣布“认证二手车”业务战略升级。作为汽车品牌官方发展二手车业务的元老，宝马“认证二手车”将在入华十周年之际进行业务升级。其用意何在？
从渠道到品质的全方位升级
据宝马方面介绍，升级后的宝马“官方认证”二手车是指宝马或MINI二手车将以官方专业检测标准为导向，以官方统一增值服务为基础，以官方保修服务为保障，以官方售后服务技术为辅助，将品牌的“官方认证”二手车业务提升到一个新的阶段。
但也可能有消费者怀疑——升级就像十年磨一剑。酝酿了这么多年的“官方认证”和之前的服务有什么区别？
具体来说，今后所有从宝马“认证二手车”购买的汽车，将享受与新车同等的售后服务保障，其保障范围也将进一步扩大：所有宝马官方认证的二手车将享受至少12个月不限里程的原厂保修。保修范围、使用制度和流程与新车一致；新的免费事故救援服务也与新车保持一致，客户在宝马4S店的服务体验也将与新车保持一致。
此外，宝马官方认证二手车还承诺客户7天无忧退货，因质量原因退货不收费；而且，宝马还为客户提供一系列增值服务：价值1598元一年的“宝马互联驾驶”管家服务，包括实时交通信息和旅程咨询服务；地图可以免费升级。宝马还为投保车辆提供“畅悦”保养服务，3岁以下12项基础保养服务8折，7岁以下7折。让消费者在宝马这里买二手车放心、安全、无忧。
升级二手车业务对宝马来说意义重大。
事实上，宝马的行动对企业的整体发展意义重大。众所周知，与欧美成熟的汽车市场相比，二手车市场一直是中国市场的软肋。虽然中国二手车市场不发达，但宝马一直非常重视二手车业务。
2003年，宝马在全球推出首个豪华品牌认证二手车项目——“宝马尊贵二手车”；2006年，宝马将该项目引入中国市场。2008年，宝马集团在中国市场推出MININXT认证二手车业务。2016年恰逢宝马二手车业务进入中国十周年。因此，升级在华二手车业务也意味着宝马对中国二手车市场的下一步发展有着强烈的信心。
的确，随着中国汽车市场的日益发达，二手车业务已经成为新的经济增长点。2016年8月，全国二手车市场交易量86.3万辆，环比增长5.59%，环比增长15.3%。按照目前的增长趋势，今年二手车市场增速在两位数以下，总交易量有望实现超千万辆的目标。预计2020年二手车交易量将达到2000万辆，同时中国汽车市场交易比例可能为1: 1。
而且从购买人群来看，90后群体越来越成为市场的消费主力。国内二手车消费“年轻化”趋势进一步凸显。无论是北上广还是南京、杭州等新一线城市，90后买家更看重汽车的设计和动力性能，更在意汽车的品牌和外观是否能代表自己。
由于宝马很早就涉足中国市场，虽然在中国的市场并不大，但自进入中国以来，宝马集团已售出超过13.9万辆宝马和MINI认证二手车，位居中国品牌二手车销量第一。现在，随着购车市场进入90后时代，整个二手车市场业务即将蓬勃发展，未来卖二手车的利润更有可能远大于卖新车。宝马面临着机遇和挑战。最大的威胁是通过瓜子、人人车等新兴二手车电商涌入中国二手车市场的互联网资金。
所以宝马的升级不仅仅是业务升级，更是互联网的大平台。2015年成立的官方认证二手车网平台，已经成为行业内二手车线上展示车型最多、用户最活跃的厂商官网。网站汇聚了宝马官方认证的二手车资源，来自近400家经销店。平均每天有超过2000辆官方认证的二手车参展，每月有超过70万的用户浏览量。很快，宝马也将推出手机客户端的选车功能。
这项业务出现后，宝马的二手车不仅在质量上优于现在的二手车电商，在购买渠道上也比较落后。这应该是宝马对二手车电商挑战的最强回应。
业务精细化也引导着市场的整体发展。
当然，除了帮助公司提升业绩，增加品牌溢价也是宝马提升二手车业务质量的重要原因。
很多业内人士可能都知道，越是优质的二手车进入市场，越有利于提高汽车品牌的残值率，这样消费者在购买新车时就会更倾向于高残值率的品牌。因此，宝马的二手车业务也会促进新车的销售和开发。从更深层次的原因分析，宝马的二手车业务将给中国消费者带来更多对二手车的信心，也将促进中国二手车市场的发展。显然，这是一项利己利人的事业。
时至今日，中国二手车市场的痛点依然是质量问题，各种参差不齐的二手车资源让很多消费者望而却步。如果一个汽车品牌的官方认证二手车服务能够全面推行，自然会以更严谨的态度，更严格的标准，对全国所有授权二手车经销商进行全方位的线上线下培训，确保从车源、检测、认证、准备、购买到售后维修的每一个环节都符合官方质量。
在活动上，有业内人士表示，宝马对二手车品质的执着追求，将吸引消费者从购买新车转向购买二手车，拓宽中国二手车市场，有助于为中国快速增长的二手车市场加油。更加蓬勃的二手车市场将推动宝马的二手车业务销售更加强劲。
可以看出，宝马此次推进二手车业务，不仅是在产品层面为消费者提供服务的保障，更是一种战略考量。既提高了自主品牌的残值率，又促进了中国二手车市场的扩大和发展，属于企业共赢的战略布局。
