特斯拉销售工作内容(特斯拉销售岗位要求)

作者:汽车盟 | 内容提供:http://12364.com/|
956
特斯拉销售工作内容(特斯拉销售岗位要求)

(来源:特斯拉官网)

据外媒报道,一名特斯拉销售员工发送了一封关于2019年下半年特斯拉销售人员工作量增加,但佣金水平下降的情况的群发邮件。他的要求可以提高基本工资,他希望得到北美同事的支持。

来自弗吉尼亚州里士满的特斯拉顾问戴尔布鲁尔(Dare Brewer)在1月9日群发邮件称,“最近,特斯拉整合了几个销售职位,但基本工资只略有增加,而佣金却大幅下降。”她说:“因此,我们希望基本工资能降低15%,以接近基本生活工资水平。”她还告诉同事,要注意后续邮件,里面会有请愿链接。

这位销售人员发送的邮件表明,特斯拉正在推动其团队“少吃多干”,因为它试图提高利润率,追求持续的盈利能力。

特斯拉销售工作内容(特斯拉销售岗位要求)-第1张图片

布鲁尔表示,她没有向同事发送后续邮件,因为该公司一名高级人力资源经理表示,她违反了特斯拉的政策,公司禁止员工通过工作设备和通信系统发布“不当内容”。

请愿书被发布在一个名为Coworker.org的网站上,布鲁尔和其他未透露姓名的特斯拉员工写道:“到目前为止,当地经理的回应是分裂员工,恐吓我们的努力。"

特斯拉没有回应置评请求。截至1月15日上午,这份请愿书已经收集了187个签名。

压榨推销员

在邮件中,布鲁尔和其他四名来自三个不同州的现任和前任特斯拉销售员工表示,2019年下半年,特斯拉改变了销售人员的支付方式。在美国主要市场,特斯拉销售人员的基本工资在每小时17美元到33美元之间,具体取决于他们的资历。2019年下半年,特斯拉对奖金进行了重新安排,部分奖金甚至被取消,佣金也有所降低。只有最资深和表现最好的销售人员的基本工资略有增加。

一些现任和前任员工透露,现在特斯拉商店的经理要求销售顾问在15分钟内完成一辆汽车的交付,这包括完成文书工作,确保客户对汽车的质量满意,并教客户如何使用汽车的独特功能,如触摸屏仪表盘和特斯拉的高级驾驶辅助系统Autopilot。

2019年下半年,除了佣金减少,所有销售人员的工作量也增加了,因为特斯拉整合了车主顾问、客户体验专家、交付体验专家的职能。

目前,许多特斯拉销售员的职责包括销售或租赁新车或二手车,销售太阳能和储能产品,以及交付前的车辆准备工作。以前,这项工作是由包括熟练车辆技术人员在内的专业团队进行的。

此外,现在的销售人员还需要接受和处理以旧换新车辆和消费者退回的车辆,同时还要帮助客户解决很多其他问题。

特斯拉还有车辆准备专家的职位,负责车辆的详细准备工作。然而,一些服务中心只有几名员工是车辆准备方面的专家,这使得销售顾问不得不做其余的工作。

一些特斯拉销售顾问表示,由于收入较低,他们不得不从事第二份工作,而其他人则转向食品储藏室和其他公共福利。佣金的下降也导致一些为特斯拉工作了很长时间的员工选择离开。

相关文章