女人说：“我是个有教养的人，研究生毕业，但这件事让我几十年的教育蒙羞！我就是太讲道理了。”
原来，为了庆祝自己的30岁生日，这位女士在这家4S商店花了66万元买了一辆奔驰轿车。3月27日，她去提车。结果，在车打开4S店的门之前，她发现发动机正在漏油。
从那以后，车就一直放在店里。15天内，经过多次交涉和15天的耐心协商，4S店的回应从退款和换车变成了“只换发动机”。被逼无奈的刘女士在店里做了一个坐在车前盖上的视频，向大家诉苦，征求意见。
如果女方不接受，就坐在店楼顶上问她的意见。思路清晰、有理有据的维权视频在网上引起了热议，引起了众多网友的关注和共鸣。网民们站在购车者一边，强烈谴责Xi安利之星奔驰4s店的不负责任和敷衍了事。这一事件也给奔驰的品牌形象带来了很大的负面影响。
