最近我们注意到很多来自李ONE(参数|询价)的投诉。据黑猫投诉平台官网消息，有用户发起集体投诉，称“李存在骗销问题”。目前集体投诉901起。
总结一下这位用户遇到的问题，2022年6月30日订购了李ONE，8月19日提车。汽车生产和提货。12天内，即2022年9月1日，李公司宣布李ONE轿车升级停产，并优惠2万元销售。当时售价34.98万。订购时，销售并没有提及该车的置换、停产、降价。问及以上问题，均表示没有这个计划，并保证全国统一价格。但9月1日，李公司宣布李ONE汽车升级停产，并优惠2万元销售。用户认为理想存在欺骗、隐瞒、虚假宣传等问题。
用户希望退还2万元优惠，提供所购车辆终身保修，并保留同等价格更换李ONE置换车的权利。
与此同时，在小红书上，有网友爆料称，9月4日，杭州大量2021款李ONE汽车车主举横幅维权，称“李ONE汽车虚假宣传欺骗消费者”。此外，有网友称，李ONE已降价2万元销售，并将停产。
这两起综合维权事件，都是因为用户在李ONE生命的末期买车引起的。目前李ONE已经到了换代的阶段，其换代车型L8也已经得到了李想本人的确认。李联合创始人兼总裁沈亚男表示，理想的L8将于2022年11月初发布，同月开始交付。此前，李想给平台上的用户打疫苗，“L8这个阶段就不要买了”。
随后，李官方APP发布《关于李ONE售后保障及软件升级服务的说明》，包括基础售后保障服务、车主权益、软件升级方案三个方面，以打消用户疑虑。
其实理想也不是第一次体验车主维权了。之前李ONE改钱的时候，就是因为改的太实惠，导致大量老用户维权，事件也差不多。那么你认为李的处理方法令人满意吗？请在评论区交流。(文/汽车之家邢越洋)
