在个人隐私保护方面，12580的操作比较严格。整个挪车实验过程中，只有车主能看到对方的联系方式，而要挪车的车主是看不到对应车牌号的车主的联系方式的。在热线的信息平台上，话务员登录时只能看到用户的具体号码，在后续的转接过程中只能根据车辆号牌接通双方。同时，12580热线也明确规定，无论来电者如何要求，热线将始终保持“只转不打”，以保护个人隐私。
1580可以转接失主电话吗？
可以拨打12580转接失主，但不会提示失主联系方式，也不会向12580举报转接，保护隐私。当你拨打12580请求移动你的车时，你必须先记录下来。方法是先拨12580，然后按8录音。运营方会向用户询问车牌号，并确认车牌对应车辆的联系方式。车主只要在12580登记了自己的挪车信息，就可以拨打12580帮忙挪车。如果没有，拨打12580也找不到失主。
如何注册1580用车服务？
1.拨打电话号码12580；2.将必须移动的车辆的车牌号告知相关工作人员；3.相关工作人员会将电话转接给车主，双方可以协商挪车事宜；4.通话过程中不会泄露双方车主的联系方式，既方便了车主挪车，又兼顾了个人隐私需求。值得一提的是，12580并不是全国各地都有。只有当地的叫车服务开通了，车主才能过来挪车。即使有当地的12580叫车服务，车主也必须提前在12580上记录联系方式，否则没办法联系到车主。
